工商時報【文╱黃台中】
店長是連鎖企業重要的人力資本,更是企業持續拓展版圖的基石。台灣家居業領導品牌歐德集團旗下的八德店林錦楓、新竹店林昌生、中華店孔玉華及優渥實木總部旗艦店謝旻均四人,榮獲2019台灣連鎖暨加盟協會優良店長獎肯定。
台灣連鎖暨加盟協會理事長賴淑芬指出,獲頒此獎不僅代表公司對人員肯定,對得獎人而言更是莫大榮耀,是連鎖門市店長追求的最高榮譽。
將心比心是此次歐德獲獎店長的共同特點,14年前進入歐德傢俱從基層設計師做起的中華店孔玉華店長,非常了解第一線人員的心聲,重視每位團隊夥伴,創造指標性人物,讓店面長期處於良好氣氛,連續創造店面高業績。
新竹店長林昌生,無論前線業務人員的聲音或是客戶問題,總是掌握在最短時間內有效率處理完成,以尊重、理解、傾聽,創造最大的價值。
謹記『先處理心情再處理事情』,八德店長林錦楓先處理自己負面情緒後再面對客戶,帶領團隊也抱持相同態度,給予店面夥伴滿滿的正面能量。
優渥實木總部旗艦店長謝旻均,以「珍惜每一天,用感恩心服務客戶」做為座右銘,設身處地為顧客著想,滿足需求,店業績始終亮眼。
歐德集團副董事長馬國慶指出,優秀店長是連鎖企業的核心實力,店長帶人帶心建立優秀團隊,抓住顧客的心,成就每一次美好的服務經驗。歐德傢俱、優渥實木能夠名列其中實屬不易,獲獎的榮耀是四位店長持續成長的動力。
時序進入歲末,歐德集團即日起至明(2020)年1月31日,消費者在歐德傢俱購買Order綠色床墊(上墊)即贈送「幾米」法蘭絨童毯禮盒,優渥實木舉辦慶跨年活動把握年終特惠,活動詳情可至歐德傢俱官網(www.order.com.tw)或優渥實木官網及鄰近門市查詢。
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